ПРОЗОРІ УМОВИ
Політика конфіденційності
Востаннє оновлено: 02.09.2026
1. Які дані ми збираємо
Обліковий запис: ім’я, email, телефон, пароль (у хешованому вигляді). Профіль перевізника: тип перевізника, дані транспортного засобу. Документи верифікації (KYC/KYB): фото документа, що посвідчує особу, з обох боків та селфі; реєстраційні документи бізнесу — залежно від обраної ролі. Дані бронювань: маршрут, дата, кількість місць, статус заявки. Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера — для безпеки й запобігання зловживанням.
2. Навіщо ми обробляємо дані
Для надання функціоналу платформи (пошук, бронювання, чат), для верифікації перевізників і запобігання шахрайству, для сповіщень про статус бронювання, для виконання вимог законодавства (зокрема фінансового моніторингу за наявності платежів) і для покращення роботи сервісу на основі знеособленої статистики.
3. Кому ми показуємо дані
Ім’я та телефон пасажира стають доступні перевізнику одразу після створення заявки на бронювання — номер передається адресно тому перевізнику, якому пасажир подав заявку, щоб той міг зв’язатись щодо поїздки. Телефон перевізника, своєю чергою, стає видимим пасажиру лише після підтвердження броні. Документи верифікації (KYC/KYB) не показуються іншим користувачам платформи — вони доступні лише для внутрішньої перевірки. Ми не продаємо особисті дані третім сторонам і не передаємо їх для маркетингових цілей без окремої згоди.
4. Платіжні дані
На поточному етапі платформа не обробляє й не зберігає дані банківських карток — оплата відбувається готівкою напряму перевізнику. Якщо в майбутньому буде підключено онлайн-оплату, дані карток оброблятимуться виключно сертифікованим платіжним провайдером (PCI DSS), а не серверами justApp напряму, про що буде повідомлено окремим оновленням цієї Політики.
5. Файли cookie та сесії
Платформа використовує технічні cookie для збереження сесії входу й вибраної мови інтерфейсу. Аналітичні чи рекламні cookie на поточному етапі не використовуються.
6. Термін зберігання
Дані акаунта зберігаються, поки він активний. Документи верифікації зберігаються протягом строку дії акаунта та встановленого законодавством періоду після його видалення — для можливих запитів контролюючих органів. Історія бронювань зберігається для потреб фінансового обліку й вирішення спорів.
7. Ваші права
Ви маєте право отримати копію своїх персональних даних, виправити неточні дані у профілі, вимагати видалення акаунта (з урахуванням обмежень п. 6) і відкликати згоду на обробку даних, де вона є підставою обробки. Запит на видалення акаунта можна подати з кабінету акаунта.
8. Безпека
Паролі зберігаються в хешованому вигляді, доступ до документів верифікації обмежений, а з’єднання з платформою шифрується (HTTPS). Попри вжиті заходи, жодна система не може гарантувати абсолютну захищеність — про виявлені інциденти ми повідомляємо відповідно до вимог законодавства.
9. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності — дата останнього оновлення вказана на початку сторінки. Суттєві зміни повідомляються через акаунт користувача.
10. Контакти
Питання щодо обробки персональних даних можна надіслати через форму зворотного зв’язку в кабінеті акаунта.